安心の実績、柔軟な対応 | 東京で「事務作業」 「事務局運営」の代行は、株式会社CCG QUOKKAへ

株式会社CCG QUOKKA

  • ISMS

あらゆる「デイリー業務」に対応。

サブ業務をアウトソースしていただき、
メイン業務に集中できる環境を作ります。
CCG QUOKKA

は、
御社内にある日々発生する業務を、
アウトソーシングできる
サービスを提供しています。

例えば、
こんな業務を請け負うことができます。

事務局代行/PDFテキスト化/Webメディア品質チェック/Twitter運用代行/問い合わせ受付代行
事務局代行/PDFテキスト化/Webメディア品質チェック/Twitter運用代行/問い合わせ受付代行

その他「こんな業務も依頼できるだろうか」というご相談は
お問い合わせフォームからご質問ください。

これまで対応してきた業務リストです。
業務の内容・予算・規模に応じて、対応可能な場合でも
お時間をいただくことがございますので、まずはご相談ください。
  • データ入力系

    データ入力系

    • 名刺、書類のデータ化
    • 社内システムへの入力
    • アカウント作成代行
    • 書き起こし、記事作成代行
  • 発送・内職系

    発送・内職系

    • DMリスト作成
      (リクナビ、iタウンページなどからの新規リスト作成)
    • 宛名タックシール作成、シール貼り内職、
      封入封緘、発送
    • 着確認、バックメール報告
    • 梱包、加工業務
  • キャンペーン・SP系

    キャンペーン・SP系

    • ハガキ、サイトでの応募受付~当選景品発送
    • 告知物、広告などの設置配布交渉
      (ルートサンプリング事務局)
    • 現地調査、現地撮影代行
    • セミナー事務局、簡易コールセンター

CCG QUOKKAを有効活用
いただいているパターン

  1. パターン1

    月に数回しか発生しない業務だが、担当者は配置する必要がある業務

    担当者が必要な業務


    ・Webサイトチェック
    ・記事、コラムの更新業務
    など。

  2. パターン2

    1日に数時間程度、ほぼ毎日発生する業務

    毎日発生する業務


    ・資料請求
    ・SNS運用
    ・キャンペーン事務局
    など。

  3. パターン3

    レスポンスの頻度や早さで成果や効率化につながる業務

    レスポンスが重要な業務


    ・お問合せ対応
    ・顧客情報の更新業務
    ・オンラインセミナーなどの参加者対応や、フォロー業務
    など。

社員をコア業務に集中させたい、
属人化してしまっている業務を
安定させたい、
対応力を上げて商品・サービスを
もっと広げていきたい

というお客様に弊社のサービスが
選ばれています。


CCG QUOKKAの
品質と体制

常駐スタッフが対応
常駐スタッフが30名。
平日毎日発生する業務にも安定的に対応。

1日数時間という単位でも頻度が高い案件であれば対応可能。
管理者が案件を取りまとめるため指揮命令系統が明確。
スタッフの入れ替わりなどによる再教育なども不要。

ISO27001認証マーク
国際規格 ISO27001の認証を取得した
安心の情報セキュリティ体制。

お客様の重要なお仕事の一部を安心してお任せ頂けるよう、
弊社では情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の
国際規格である「ISO27001」の認証を取得。
ご依頼頂く業務のリスクを分析、マネジメントするための社内体制を整備。


事例

事例1

依頼主

ポータルサイト(プラットフォーム)運営企業様

[悩み]
掲載企業様のコンテンツのチェックや、登録後コンテンツの掲載・更新が滞ってしまっている企業様へのアプローチ業務などが溜まってしまいがち。アルバイトの採用も検討したが管理業務が増えるため社員様が時間を見て行っている状態。

解決
掲載ルールやアプローチのルール決めを行い、コンテンツのチェックとアプローチをデイリー業務として弊社が代行。
社員様の業務負荷を軽減するとともに収益に直結する離脱率の低下などにも寄与。
事例2

依頼主

学習教材サービス企業様

[悩み]
1日に50~200件程度の資料発送業務。
申し込みの量によって1日あたりの発送数が変動し、倉庫だと数量が小さくて受けられないため社員様が行っているがメインの業務を圧迫している。

解決
資料のセットアップ、封入、封緘、宛名シールの作成などお客様からリストをご支給頂いた後の業務はすべて弊社が代行。
社員様が毎日行っていた2~3時間の業務を削減し、大幅に業務効率改善。
事例3

依頼主

商業施設販促担当者様

[悩み]
サイトや折り込みチラシの校正など50店舗以上のテナント様とのやり取りを一手に引き受けており、なかなか他の施策の企画などに手が回らない。

解決
企画やコンテンツをご担当者様に担保していただき、各テナント様とのやり取りは弊社で代行。
FAXや電話も併用しテナント様とのスムーズなやり取りができる環境を整備。弊社グループのリソースを活用してデザインや印刷も併せて一括で対応することでご担当者様の負担を軽減し、ワンストップのソリューションを実現。

料金プラン

基本的な料金計算

項目 料金
初期費用 10,000~50,000円
固定費用 1日あたり 4,500円~
変動費用 1,500円
÷ 1時間あたりに実施できる業務数
× 実施業務数
進行管理費 10%

他社比較

業務例

・対応時間10:00~17:00 土日祝除く
・20日想定
・日々のチェックが必要(1日平均2~3hの稼働)で、
 処理時間30分ほどの業務が50件程度 発生都度対応をする場合
・時給1,500円ベース
項目 他社 料金 CCG QUOKKA 料金
初期費用 50,000円
一律の金額設定
40,000円
業務の難易度などによって設定
固定費 210,000円
1,500×7h×20日
業務量に関わらず人日×日数のみ
90,000円
1,500×3h×20日
1日あたりの稼働を加味して固定費を設定
変動費用 37,500円
750円(30分稼働分)×50件
実際に業務が発生した回数で
発生する変動費を設定
進行管理費 26,000円
上記合計の10%
16,750円
上記合計の10%
合計
(税別)
286,000円 184,250円

料金プラン

基本的な料金計算

項目 料金
初期費用 10,000~50,000円
固定費用 1日あたり 4,500円~
変動費用 1,500円
÷ 1時間あたりに実施できる業務数
× 実施業務数
進行管理費 10%

他社比較

業務例

・対応時間10:00~17:00 土日祝除く
・20日想定
・日々のチェックが必要(1日平均2~3hの稼働)で、処理時間30分ほどの業務が50件程度発生都度対応をする場合
・時給1,500円ベース
項目 他社 料金
初期費用 50,000円
一律の金額設定
固定費 210,000円
1,500×7h×20日
業務量に関わらず人日×日数のみ
変動費用
進行管理費 26,000円
上記合計の10%
合計
(税別)
286,000円
項目 CCG QUOKKA 料金
初期費用 40,000円
業務の難易度などによって設定
固定費 90,000円
1,500×3h×20日
1日あたりの稼働を加味して固定費を設定
変動費用 37,500円
750円(30分稼働分)×50件
実際に業務が発生した回数で
発生する変動費を設定
進行管理費 16,750円
上記合計の10%
合計
(税別)
184,250円

業務依頼のご相談について

まずはどういった業務であるかを理解した上で、お見積書を提出させていただきます。
業務が整理できていなくても、丁寧にヒアリングさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

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